L'assurance en effervescence N°175 | 21 juillet 2023
On y parle du rapport entre l'intelligence artificielle et Carlos 🌡️, d'un assureur français mettant de l'IA générative dans vos oreilles 🎶 et de licornes qui retrouvent les livres de mythologie 🦄
⏱ Si vous êtes pressé avant le WE, le must read de la semaine
🤖 "Les progrès lors des 6 derniers mois ? Fulgurants ! Et de nombreux scientifiques ont été pris par surprise !" L'IA va-t-elle mettre - aussi - les météorologues au chômage ? Nous n'en sommes pas là, mais les avancées dans ce secteur sont tout bonnement spectaculaires. Avec, vous vous en doutez, des impacts et opportunités côté assurance.
📰 Le Washington Post vient de publier un article fourni sur l'impact de l'intelligence artificielle sur les prédictions météo. Quelques points saillants à retenir :
- les modèles dopés à l'IA développés par des entreprises privées sont aujourd'hui bien plus efficaces que ceux des agences gouvernementales.
- un événement comme Ian, lors duquel les modèles utilisés, trop imprécis, n'ont pas permis de réagir suffisamment vite, a confirmé la nécessité de mettre les bouchées doubles sur la prévention en utilisant la technologie.
- la technologie, justement, permettrait aussi de boucher de sérieux gaps de prévention, sachant que de nombreux pays ne peuvent utiliser les systèmes traditionnels, faute de moyens financiers.
- la clé pour avancer sera la capacité des États et agences nationales à embrasser l'innovation. Pour cela, un travail de pédagogie doit être mené, afin d’injecter de la transparence dans ces modèles souvent vus comme des boîtes noires par les profanes.
- enfin, pour répondre à la question en préambule, non, l'IA ne va pas remplacer les météorologues. Comme dans bien d'autres branches, elle viendra les appuyer et leur fournir des outils afin qu'ils puissent tout simplement devenir de meilleurs professionnels.
🧐 Les liens avec l'assurance sont évidents. A l'heure où la question climatique s'impose, de fait, comme une priorité dans l'écosystème, l'idée d'une approche collective fait son chemin. Dans ce contexte, l'apport des insurtechs / startups spécialistes et avant-gardistes sur le sujet, devient une évidence.
Et ça tombe bien, car nous avons de beaux spécimens en France. On pense, entre autres, à Descartes Underwriting, Kayrros, HD Rain, RiskWeatherTech ou Weather Claim Control. Un microcosme florissant amené à jouer un rôle fondamental pour l'assurance face au défi du siècle.
[En savoir plus : Should we trust AI to predict natural disasters ?]
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📊 L’assurance en effervescence, le baromètre ! L’édition de juillet en partenariat avec Astorya
Avec l’appui de Florian Graillot, on vous parle ce mois-ci :
👀 Des nouveaux sujets chauds dans l'insurtech. Car oui, l'histoire est loin d'être finie, gare aux mauvaises interprétations !
🌳 Du sujet climat, encore, avec l'effondrement de la Net Zero Insurance Alliance qui a soulevé des questions légitimes.
☔ De notre startup à suivre, iwagny Holiday Weather Insurance, qui utilise le paramétrique pour sauver vos vacances au soleil en cas d'imprévus météo.
💰 Des principales levées du mois dernier, avec Thinksurance, Insify, Life5 et Bdeo à l'honneur.
🚴 Si vous avez passé la semaine à faire le Tour de France depuis votre canapé, vous avez loupé…
LEVÉE DE FONDS · Tractable conclut une Série E pour développer l’utilisation de l’IA
💰 Tractable enclenche la dernière étape de sa croissance et conclut une Série E de 65M$ !
🦄 La licorne britannique souhaite pouvoir développer son outil d’analyse visuelle boosté à l’IA afin de fournir des évaluations plus rapides, précises et complètes.
🤖 Pour rappel, Tractable, cofondée par des Frenchies, a développé une IA qui permet d’automatiser le processus d’évaluation des réclamations des dommages à partir de photos prises par un smartphone. Une solution de pointe qui a déjà séduit de nombreux assureurs aux quatre coins du monde.
INNOVATION · LMDE, le pouvoir du digital au service des étudiants
📱 Face à une Gen Z dont les codes ont bien évolué avec la révolution digitale, les assureurs doivent s'adapter. Et c'est encore plus vrai pour LMDE !
💻 La mutuelle l'a bien compris et dévoile un nouveau portail en ligne imaginé spécifiquement pour cette cible. Plus attractif, performant et interactif, ce site a été pensé afin de répondre spécifiquement aux attentes du jeune public.
🧐 LMDE démontre ainsi sa capacité d'adaptation, et démontre l'importance stratégique d'un site internet dans une optique de conquête et de fidélisation client dans l'assurance à l'ère digitale. Et nous sommes fiers chez Eficiens d’avoir participé à ce beau projet !
LEVÉE DE FONDS · Kenko annonce une levée pour développer l’assurance santé à la carte
💰 L’insurtech Kenko annonce une première levée de fonds.
😎 La jeune pousse française a séduit les investisseurs avec son modèle d’assurance santé « à la carte » pour permettre aux employés de personnaliser leur contrat.
🩺 Lancée il y a tout juste un an, la startup souhaite personnaliser les contrats d'assurance d'entreprise, et ainsi donner la possibilité à ses utilisateurs de choisir sur quelle catégorie de soins renforcer leurs remboursements.
INNOVATION · Des podcasts boostés à l'IA générative pour la Macif
😎 Être à la pointe de l'innovation n'est pas strictement réservé aux insurtechs ! Une nouvelle preuve avec la Macif qui se lance dans le podcast dopé à l'IA générative.
🎙 L'assureur s'est rapproché de Juice, acteur innovant de l'audio 2.0, pour imaginer un dispositif de mise en avant de contenu autour de la prévention de manière complètement originale.
💪 Avec ce projet, le groupe niortais explore une nouvelle voie autour de la personnalisation des contenus et démontre sa volonté de s'adapter constamment aux codes en mouvement du digital.
PARTENARIAT · Stoïk étoffe son réseau avec un nouvel allié de poids
💪 Pas de répit dans la lutte contre les pirates des temps modernes !
🤝 Au cœur de l'été, Stoïk annonce un nouveau partenariat de premier plan avec Orange Cyberdefense. L'insurtech va ainsi pouvoir élargir son réseau et toucher encore davantage de petites entreprises, particulièrement exposées à la menace cyber.
🧐 Ce partenariat entre deux acteurs innovants de l'écosystème vient confirmer la pertinence d'une approche collective face à ce risque, idée qui semble s'imposer dans les esprits.
INNOVATION · BNP Paribas Cardif s’engage pour la simplification des démarches d’indemnisation
📲 BNP Paribas Cardif accélère sur l'optimisation des expériences digitales pour ses clients.
🤝 Le groupe vient ainsi de se rapprocher de la Cnam (Caisse nationale de l’Assurance Maladie) afin de rationaliser le processus de réclamation en utilisant le service France Connect.
🧐 Le dispositif concerne pour le moment les détenteurs d'un contrat d'assurance emprunteur. Il poursuit un double objectif : fluidifier l'expérience client, évidemment, mais aussi lutter contre la fraude et l'usurpation d'identité.
PARTENARIAT · Ça roule pour Akur8 qui s’étend aux USA
🛞 Akur8 continue d’avance fort et signe un partenariat avec un nouvel assureur aux États-Unis !
🚚 La solution de pricing de l’insurtech parisienne a séduit un acteur historique spécialiste de l’assurance des transports commerciaux.
🇺🇸 Une collaboration qui confirme la trajectoire ascendante de la pépite déjà bien lancée outre-Atlantique.
PARTENARIAT · Moonshot signe un partenariat pour lutter contre le cyber-harcèlement
🤝 Moonshot Insurance signe un partenariat avec une néo-banque afin de lutter contre le cyber-harcèlement des adolescents.
💪 L’offre de l’insurtech hexagonale propose une double prise en charge : au niveau santé ainsi que du côté juridique.
🆘 Aujourd’hui, 20 % des 10-18 ont déjà dû faire face à du cyber-harcèlement. Et les parents, désemparés, demandent de l’aide.
PARTENARIAT · Testamento signe avec un spécialiste de la prévoyance
🔥 Testamento propose désormais sa solution digitale à un assureur historique, spécialiste de la prévoyance.
💻 L’insurtech vient d'intégrer un simulateur gratuit et personnalisé au parcours de l’assureur.
🧐 Cette solution a pour but d’informer les prospects sur les risques de ne pas, ou pas suffisamment, être couvert en assurance de personnes.
PARTENARIAT · Une nouvelle collaboration française pour Finovox
🤝 Finovox annonce une collaboration avec un grand cabinet de conseil et d’audit français
🔥 Ce partenariat fait suite à une première mission effectuée avec succès pour l’un des clients du cabinet en question.
🕵️♀️ A cette occasion, la startup avait démontré la puissance de son IA, en détectant 2 % de documents falsifiés sur un total de 13 000 analysés !
INNOVATION · WTW puissance 4 sur le paramétrique en Asie
4️⃣ Une offre paramétrique 4 en 1 déployée par Willis Towers Watson en Asie !
🦐 La compagnie d'assurance a développé une couverture spécifique pour une entreprise spécialisée dans l'élevage des crevettes au Sri Lanka, avec une protection contre les tremblements de terre, les typhons, les précipitations excessives et le stress thermique.
💪 Voici un nouveau bel exemple d'un usage concret du paramétrique pour renforcer la résilience des individus et des sociétés dans les zones à risque, et de plus en plus sensibles aux conséquences du changement climatique.
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📊 Le chiffre du jour | Face aux licornes, les VCs retournent leur veste !
🦄 Les licornes, des êtres fantasmés renvoyés dans les livres de mythologie ? C'est en tout cas l'avis des investisseurs en 2023 !
📊 84% des VCs estiment en effet qu'elles sont surévaluées. Voici une statistique édifiante tirée d’une étude particulièrement instructive concoctée par Speedinvest, qui a sondé le microcosme des investisseurs européens. Rien d'étonnant à ce constat, sachant qu'il ne resterait qu'une dizaine de spécimens en France, dont 2 ou 3 seulement seraient rentables.
🧐 Il n'est pour autant pas question de crier à la fin de l'innovation ! Le premier semestre, dans l'insurtech, a confirmé un retour à la rationalité, avec plus de finesse dans l'analyse et des investissements plus ciblés - notamment sur des startups positionnées en B2B ou sur les nouveaux risques (climat, cyber). L'histoire est loin d'être finie, n'en déplaise à certains !
👨💻 Vie agence : notre actu avec nos clients assureurs
💼 La rentrée approche à grands pas. Eficiens a accompagné la Mutuelle des Etudiants, la LMDE dans la refonte intégrale de son site web.
Après le parcours devis-souscription en 2022, voici le site vitrine en 2023. Au menu, des partis pris de conception forts, une base technique #WordPress / #Gutenberg, des parcours pensés dès le départ pour la conversion.
Des user-tests tant quali que quanti ont également été menés dans une vraie logique de co-conception.