L'assurance en effervescence N°143 | 18 novembre 2022
On y parle de dragons dont le souffle se rapproche 🐉, d'une pépite ayant du chien qui lève des millions 💰 et de la meilleure de manière de dépenser 15 cents par jour 🪙
⏱ Si vous êtes pressé avant le WE, le must read de la semaine
🐉 Vous le sentez, le souffle des dragons ? Ou quand l’Asie de l’assurance lorgne le Vieux Continent
🧐 La puissance des BATX, l’empire Ping An, la tech avant-gardiste de ZhongAn, les licornes indiennes… Les charmes des sirènes de l’Asie suscitent admiration et envie dans nos contrées depuis quelques années. Pourtant, un constat demeure : si les corporates regardent cet horizon avec intérêt, ils ont pour le moment été incapables de répliquer ces modèles.
🤔 Rien de surprenant à cela. Les marchés et la culture, pour la Chine et l’Inde, notamment, sont complètement différents. Il paraît donc important de se poser aujourd’hui les bonnes questions. L’Asie est-elle un bon benchmark ? Que peut-on apprendre d’elle ? Et si, finalement, ce n’était pas l’Asie qui allait venir à nous ?
✈️ À l’été 2021, Adrien Lebegue, alors General Manager de ZA Tech à Hong Kong, dévoilait un premier indice en déclarant « regarder vers l’Europe avec les yeux grands ouverts pour bien comprendre la logique des écosystèmes dans cette zone » avant de « passer la vitesse supérieure ». Depuis, Adrien, après onze ans passés en Asie, est revenu s’installer en Europe pour « piloter le développement de l’entreprise dans la région ». L’annonce d’une forte accélération du dragon à venir ?
👀 Dans le même temps, la pépite singapourienne de l’embedded bolttech a racheté i-surance, une insurtech suisse. Et quand on connaît l’ambition internationale de la licorne, ce n’est certainement pas pour simplement s’amuser. Autant de signaux forts qui doivent nous conduire à peut-être reconsidérer notre prisme, et suivre de près les avancées des acteurs asiatiques, cette fois sur le Vieux Continent, au cours des prochains mois.
Article écrit en collaboration avec Florian Graillot
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📽️ Insurday 2022, le best of vidéo d’un événement mémorable
🤩 On l’a attendue avec impatience, cette journée du 9 novembre… et elle a tenu toutes ses promesses ! Partenaire média de l’événement, Eficiens vous propose un retour en vidéo sur l’Insurday 2022.
🚀 L’Insurday, ce fut une plongée dans l’effervescence de l’écosystème Assurance & Innovation, avec plus de 1 000 participants, des conférences passionnantes qui s’enchaînent sur un rythme d’enfer, des idées pour faire toujours mieux en alliant le meilleur de l’engagement et de l’innovation, des rencontres, des retrouvailles et des sourires.
📽️ Merci à toutes celles et ceux qui ont joué le jeu devant nos caméras : Alexia Lefeuvre, Magali Noé, Jacques Richier, Jeremy Jawish, Camille Colombe, Joël Bassani, Julien Mouchet, Quentin Fabre, Mickael Sall Tran, Antoine Poupart, Jules Veyrat.
🔴 Retrouvez toutes nos vidéos dans notre playlist spéciale Insurday sur notre chaîne Youtube.
👀 Si vous avez passé la semaine à chercher une alternative à Twitter, vous avez loupé…
GAFA · Santé : l'empire Amazon contre-attaque !
⚕️ Amazon est loin d'avoir dit son dernier mot sur la santé et le prouve en lançant un nouveau service : Amazon Clinic.
📲 Concrètement, le géant a concocté un service de téléconsultation classique. L’utilisateur pourra parler à un professionnel de santé pour évoquer des problèmes du quotidien (allergie, souci d’acné ou de perte de cheveux) ou demander le renouvellement d’une ordonnance. Cette initiative s'inscrit dans un projet plus grand, dont Amazon Pharmacy ou le rachat de OneMedical Group sont d'autres briques.
🧐 Après la fermeture d'Amazon Care cet été, l'ogre de Jeff Bezos n'a pas mis longtemps à contre-attaquer ! Preuve que la santé demeure pour les géants de la tech un enjeu majeur et qu'ils sont bien déterminés à tirer profit de la poule aux œufs d'or.
LEVÉE DE FONDS · Au UK, la pet insurance Napo lève des millions pour son développement
🚀 Chasser sur les terres de l'ogre ManyPets ? Même pas peur ! Napo a de l'ambition à revendre et annonce une levée de 15M£.
🐶 La jeune insurtech britannique, vous l'aurez compris, est focalisée sur les animaux de cie. Fondée par deux Français, Jean-Philippe Doumeng et Ludovic Lacay, elle veut s'imposer en imaginant une proposition de valeur qui va au-delà de l'assurance, en mêlant éducation, prévention et services à valeur ajourée.
💰 Les insurtechs spécialistes du pet insurance ont clairement la cote en 2022, avec notamment Dalma et Lassie qui avaient elles aussi réalisé de jolis deals plus tôt dans l'année.
CLIMAT · Generali lance un nouvel outil pour mesurer votre exposition au risque climatique
🟢 Generali France à la pointe pour trouver des solutions sur le sujet climatique !
🧐 L'assureur vient en effet de dévoiler un outil pour mesurer l'exposition des habitations au risque climatique. Comment ça marche ? C’est très simple ! En indiquant simplement votre adresse, l’outil identifie votre domicile et le diagnostic se met en action. Generali sera dès lors en mesure de vous fournir des insights précieux, notamment en matière de prévention.
💪 Et voici un nouveau très bel exemple d'utilisation de la tech pour adresser le défi du siècle côté assurance. En première ligne, le secteur est très attendu et trouvera dans l'innovation une grande partie des réponses.
PARTENARIAT · April étoffe son offre de téléconsultation médicale avec Livi
🤝 April continue de s'armer des meilleures solutions digitales pour ses clients et s'allie à Livi.
👩💻 Les assurés bénéficieront désormais des services de téléconsultation de Livi. Un accès simplifié aux soins qui vient compléter les parcours traditionnels.
💪 À l’heure où les services d’urgence sont de plus en plus difficilement accessibles, cette collaboration tombe à pic ! April proposera à ses adhérents un rendez-vous en moins d’une heure, 7 j/7 et de 7h à minuit.
PARTENARIAT · Renault en route vers l’assurance sur-mesure avec l’aide de… Google ?
🚘 Renault x Google, voici une affaire qui roule ! Les deux entreprises renforcent leur partenariat, avec des projets qui nous intéressent dans les tuyaux.
☂️ Les firmes vont collaborer pour mettre au point une plateforme tech et développer des services personnalisés, en option, calibrés sur la data. Sans surprise, l'assurance en fait partie.
🤖 Ce projet s'inscrit dans une tendance forte du moment, celle d'une passage vers une assurance auto sur-mesure. Et si le "pay as you drive" ou "pay how you drive" n'ont pas encore complètement rencontré leur public, les initiatives, à l'image de Tesla ou Lemonade, se multiplient. Avant de devenir, demain, la norme ?
WEB3 · Un nouvel acteur de la protection juridique se lance dans l'aventure métavers
🌐 Et un nouvel assureur qui succombe à la tentation métavers, un !
🧐 Cette fois, c'est au tour de la CFDP de se lancer dans le monde virtuel. L'assureur spécialiste de la protection juridique dévoile son propre métavers, avec l'ambition de fournir des services à valeur ajoutée à ses clients, tout en renforçant son image d'entreprise innovante.
🚀 Des méta-agents François Pannecoucke et Ludovic Lachaize à AXA en France, en passant par les projets de la Roam, de Vasa ou de Lola Health, sans oublier les multiples initiatives d'Emmanuel Moyrand, le monde de l'assurance français se montre particulièrement proactif sur le sujet. Qui a dit que les assureurs étaient hermétiques à l'innovation ?
INNOVATION · La Société Générale lance une plateforme auto 360° avec Reezocar
🌟 La Société Générale lance une plateforme digitale avec Reezocar.
🚗 Sur un seul site et en quelques clics, les clients du grand groupe pourront choisir, payer et assurer leur véhicule tout en bénéficiant du suivi de la startup.
💡 Cette nouveauté prouve que les acteurs traditionnels embrassent aussi l’innovation en collaborant - voire en rachetant ! - des jeunes pousses pour combiner leur savoir-faire à leur expertise.
WEB3 · NFT et santé : focus sur une campagne originale autour du don d'organes
⚕️ Les NFT, c'est la santé !
🧐 Ou quand les fameux jetons délaissent leur costume d’œuvre d'art cotée à plusieurs millions d'euros pour devenir un levier de sensibilisation sur un sujet de santé majeur : le don d'organes. On vous propose un focus sur une campagne originale menée par France Adot et Galeon, avec le soutien notable d’Aésio.
👀 Voici donc une application concrète de l'usage des NFT dans la sphère santé. Les possibilités sont nombreuses et ce nouveau terrain de jeu doit, a minima, susciter l'intérêt des professionnels de l'assurance.
INNOVATION · Zurich accélère sa mue digitale en lançant une plateforme d'API
🚀 Zurich carbure à plein régime sur les API !
📲 L'assureur suisse vient de dévoiler une plateforme qui regroupe 50 API. Clients, distributeurs et partenaires sont désormais en mesure de se connecter avec Zurich à partir d’un guichet unique. Ce nouveau dispositif permet également de fluidifier des processus en interne.
🧐 Et voici un bel exemple d'un acteur historique embrassant le phénomène Open Insurance, qui s'impose chaque jour un peu plus comme l'un des piliers de l'assurance de demain.
LEVÉE DE FONDS · L'américaine Glow annonce une série A pour aider les petites entreprises à mieux se protéger
✨ Glow annonce une levée de 22,5M$ en série A !
🌉 L’insurtech de San Francisco souhaite ainsi étendre ses solutions d’assurance digitale pensées pour les PME.
🤔 La startup adresse ainsi un problème majeur outre-Atlantique. En effet, les compagnies d’assurance traditionnelles proposent de plus en plus de formules haut de gamme qui ne conviennent pas aux petites entreprises.
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🤖 De la nécessité de démystifier l’IA pour en tirer le plein potentiel
🥶 L'intelligence artificielle et les assurés, une relation pour le moment très frileuse !
📊 Malgré les gains en temps et en efficacité que peuvent procurer l'IA, les clients se montrent encore largement mal à l'aise face à ces interactions d'un nouveau genre. Un exemple ? 83% des personnes sondées par Policygenius ont exprimé un sentiment d’inconfort vis-à-vis du traitement d’une déclaration de sinistre entièrement confié à une IA.
👩🎓 Les assureurs doivent entreprendre un travail de pédagogie pour démystifier les peurs relatives à une IA encore largement victime de ses représentations. Afin que tous, professionnels de l'assurance comme assurés, puissent profiter en toute confiance et sérénité des super-pouvoirs des algorithmes !
👨💻 Vie agence : notre actu avec nos clients assureurs
🏥 Connaissez-vous le programme Google Ad Grants ? C'est une initiative caritative de Google (si, si, ça existe 😉) qui permet d'avoir des budgets offerts par le moteur de recherche, jusque 10K$ par mois, pour promouvoir en SEA des associations de bienfaisance (caritatif, humanitaire, social...).
Nous sommes honorés d'accompagner IRCEM (Groupe de Protection Sociale des Emplois de la Famille et des Services à la Personne) ainsi que sa fondation pour parler des maladies orphelines et d'Alzheimer.